海底捞再回答：4109单堂食主顾全额退款 10倍现款赔偿！
2025-04-133月12日，海底捞发布对于上外洋滩店事件的讲明，对此前激发烧议的“主顾朝海底捞锅底小便”事件进行了更详备地讲明，多个相关话题冲受骗天微博热搜。 海底捞方面示意，公司深知，这次事件给主顾带来困扰，远非任何赔偿大略所有弥补，镇定竭尽所能，承担职守。海底捞决定，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上外洋滩店堂食糟践的4109单主顾，海底捞将全额退还当日餐费，并终点提供订单付款10倍金额的现款赔偿。 另外，对于涉案的两名须眉，海底捞在3月10日进取海黄浦区法院拿起民事诉讼央求，坚定